Assistente de Relacionamento | São José

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperados.

· Atuar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;

· Apoiar na solução e direcionamento das demandas do Cooperado, até a sua conclusão;

· Realizar a gestão de carteira com com foco no planejamento financeiro do Cooperado;

· Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;

· Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;

· Buscar constante atualização para otimizar das estratégias de negócios;

· Efetuar atividades de caixa e tesouraria, quando necessário.

· Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;

· Certificação CPA-10 da Anbima;

· Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Conhecimentos técnicos necessários:

· Produtos e serviços financeiros;

· Rotinas de caixa e tesouraria;

· Rotinas administrativas;

· Matemática financeira;

· Cooperativismo.

Nossas Competências Humanas são:

Protagonismo, Empatia, Adaptabilidade, Negociação e Melhoria Contínua.

Nossas Competências Corporativas são:

Orientação para o Cooperado, Foco no Desenvolvimento Socioeconômico e Evolução Contínua.

Além disso, é importante destacar as Competências Funcionais desejadas para o cargo de Assistente de Relacionamento:

Responsabilidade com suas entregas: realizar as atividades de forma engajada e responsável, tendo entendimento dos motivos e das consequências de sua atuação, focando sempre nos objetivos da Unicred.

Senso de aprofundamento técnico (investigativo): buscar sempre expandir seus conhecimentos sobre negócios e soluções e sobre a própria Unicred, bem como para a realização de suas atividades.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!

Há mais de 30 anos, o Sistema Unicred constrói uma história de prosperidade!

Hoje, somos um time de aproximadamente 950 colaboradores presentes em Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso, São Paulo, Distrito Federal, Bahia, Sergipe, Pará, Amazonas, Rondônia e Tocantins, oferecendo um atendimento consultivo e qualificado para mais de 155 mil cooperados.

Nosso propósito é claro: cuida da saúde financeira de quem cuida das pessoas, cooperando pela prosperidade de todos.

Na Unicred, acreditamos que o posicionamento premium só acontece por meio das pessoas. Por isso, valorizamos a cooperação e contamos com cada colaborador para fortalecer nossas competências e impulsionar nossa cultura organizacional.

O reconhecimento desse compromisso se reflete nas nossas conquistas:

2025 – 6ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil no segmento de Instituições Financeiras Cooperativas de médio porte e 10° melhor empresa para se trabalhar na região do Centro Oeste.

2024 – 29ª melhor empresa para se trabalhar em nível nacional (médio porte), 6ª em Santa Catarina e 2ª no Paraná.

A nossa Trilha de Carreira se fundamenta na crença de que o colaborador é quem decide sobre os caminhos a serem percorridos, ficando sob sua responsabilidade identificar e desenvolver aquilo que seu cargo prevê.

Nota: Unicred Central Conexão agora é Regional Conexão

A partir de 01/11/2024, o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis, formado por uma Cooperativa Central e 25 Cooperativas Singulares filiadas. Essa nova configuração aconteceu pela incorporação das três Centrais (Conexão, Geração e Multirregional) pela Confederação, consolidando assim a Cooperativa Central de Crédito Unicred do Brasil.

De acordo com o Art. 22 do Estatuto Social, para fins de participação e representatividade, as Cooperativas filiadas estão agrupadas em três Núcleos Regionais, conforme normativo interno aprovado pelo Conselho de Administração.

Esses Núcleos Regionais são:

Conexão (sediado em Florianópolis/SC);

Geração (sediado em Porto Alegre/RS);

Multirregional (sediado em Belo Horizonte/MG).

Você escolhe o caminho e constrói a sua própria carreira!